よくある質問(Q&A)子ども編

これまでお客様から頂いたよくある質問にお答えさせて頂きます。
 スイミングクラブに通うのが初めての方も多いと思います。ここではそんな方々の疑問、質問に少しでもお答えできればと思います。

Q1:うちの子は顔付けできないけど大丈夫?

ご安心ください大丈夫です!いしくらには「遊びの中」で自然に顔付けできるようにするプログラムがあります。何年間も顔付けできなかったお子さんがいしくらに来てたった1日で顔付けできるようになったという話は実話です。お子さんにより日数に差はありますが必ず顔付けできるようになります。

Q2:プールの深さはどれくらいですか?

プールの深さは全面1.2メートルです。但し年齢や泳力に応じてプール内に高さ40㎝のフロアー(台)を設置します。1段で80㎝2段で40㎝の深さになります。ですので泳ぎ初めの子供さんの背がたわないということはありませんのでどうぞご安心ください。

Q3:水温はどれくらいですか?

プールの水温は基本的に年中31℃前後です。ただし外気温により多少(1℃前後)の差があります。暑いときには少し低く、寒いときには少し高く調整しています。 

Q4:どんなプログラム(会費)があるんですか?

子どものプログラムは、大きく分けて「水泳教室」・「体操教室」・「キッズダンス」・外部提携の「サッカー教室」の4つです。詳しくは会費システムでご確認ください。►会費システム

Q5:曜日時間を決めないで自由な時間に入れますか

曜日時間は最初に決めて頂くようにしています。ただし事情により決めた日に出席できない場合は別の日に振替をおとり頂くことができます。お決め頂いた教室分は全て振替をおとり頂けます。

 

※曜日時間をお決め頂くにのには理由があります。

①お子様ご家族の日常のライフサイクルに取り入れることにより、無理なく参加することができます。

②毎回コーチが変わってしまうと「やっとなれたのにまた新しいコーチ?」では疲れてしまいますよね。

いしくらではそれぞれの曜日時間は級によって受け持つコーチが決まっています。ですから最低でも1ヵ月は同じコーチの指導を受けることができます。また進級テストの時に今まで見たこともないコーチだと上がってしまってうまくいきませんよね。

ですから曜日時間を決めることは思った以上に大切なことなのです。

Q6:一度決めた曜日時間は変えられますか?

はい!クラブ受付で変更手続きをすれば変えることができます。変えようとする前月の18日までにクラブ受付で所定の用紙に記入頂くと翌月から変更できます。電話での変更はできませんのでご了承ください。詳しくはクラブ営業・運営システム

Q7:休会制度はありますか?

ございます。お電話での休会ができます。前月18日までにお電話で休会の意志をお伝え頂くと会費引き落とし日に休会費(在籍確保料)1,850円のみの引き落としとなります。前月18日を過ぎると銀行手続きが間に合わないため会費はそのまま引き落としになります。

但し休会される当月の10日までに一回も出席せず休会の意思をお伝え頂ければ休会された翌月に引き落とされた会費から1850円を差し引いた金額をご返金いたします。詳しくはクラブ営業・運営システム

Q8:見学や体験はできますか?

見学体験のすすめ!

いしくらでは見学体験をお勧めしています。個人差はありますが特に小さなお子様の中には新しい環境になれるまでに時間がかかるお子様がいらっしゃいます。そういう場合は一度いしくらに来ていしくらの環境を肌で感じて頂くと導入がうまく行く場合があります。見学はいつでもできます。また体験は一日無料体験がありますが年間を通じて入会時に大変お得な「体験教室」を行っておりますのでぜひご利用ください。

見学体験について詳しくはやじるし見学・体験

Q9:場所を詳しく知りたいのですが?

クラブの場所を詳しく知りたい方はこちらでご確認下さい。地図やクラブまでの詳細な風景画像も見ることができます。

Q10:営業時間・問合せ方法は?

営業時間や休館日、お問い合わせ方法をご確認ください!

Q11:入会しないと施設は使えないの?

当クラブは会員制のクラブですが、初めてなので一度だけでも体験してみたいという方のために、初回体験(無料)でのご利用ができます。

また年間を通して、短期体験教室(1~2ヶ月)などのキャンペーンも実施しています。どうぞキャンペーンをご利用ください。

Q12:習わせたい(入会したい)のですがどうすればいいですか?

キャンペーン情報などご入会するための必要な情報をご確認ください。詳細はご入会をご検討の方へ

Q13:中学生ですが自由に泳ぐことはできますか?

はいできます。保護者の同意を得れば学生会員として決められた時間に自由に泳ぐことができます。これは成人会員の種別になります。

成人会員プラン

中学生でも水泳を習いたいと思っている方はたくさんいます。いしくらの年間教室で受講することができます。

会費システム

Q14:家族割引はありますか?

はいあります。子どもと大人(親子)での割引。成人会員同士(親子、夫婦など)の割引があります。

詳しくはこちらをご覧ください会費システム

Q15:「親子ペア会員」てなんですか?

子どもさんがレッスンの間の時間を使ってお父さんお母さんがトレーニングジムを利用して体力増進、気力アップ、シェープアップができるそんな一石二鳥のコースです。
しかも会費は、お子様の会費に週1回で月2,160円、週2回で3,240円を追加するだけと、とてもお得になってます。このシステムと価格はいしくらだけです。詳しくは親子ペア会員

Q16:これ以外の質問が有るときは?

直接クラブへお電話されるか、ご来館ください。

►093-391-0888

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